Informativa Privacy per i visitatori del sito web ed i fruitori delle App

AMGAS Blu S.r.l. rispetta la privacy degli utenti dei suoi servizi on line (quali AmgasBluClick e AmgasBlu App gas) ed assicura che il trattamento dei dati raccolti avverrà nel pieno rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (anche “GDPR”) e della normativa italiana di armonizzazione. La presente informativa privacy è relativa esclusivamente all’eventuale trattamento dei dati comunicati dall’utente, o altrimenti ottenuti da AMGAS Blu S.r.l., per effetto dell’utilizzo del sito web con URL www.amgasblu.it o dell’App scaricata da Google Play o dall’App Store. Specifiche informative di privacy sono riportate o visualizzate nelle pagine del sito e nelle sezioni dell’App predisposte alla fornitura di particolari servizi su richiesta.

 

Servizi offerti dal sito e dall’App

Nel sito www.amgasblu.it e sull’App l’utente può accedere ad informazioni e servizi aggiornati ed innovativi sul mondo dell’energia e dei servizi al Cliente. Essi sono accessibili liberamente o previa registrazione; questi servizi sono sia di tipo informativo, ovvero basati su contenuti e dati pubblicati da AMGAS Blu S.r.l. , sia di tipo personalizzato, ovvero basati sulla gestione di dati e richieste dell’utente. Nell’area privata del sito e sull’App, a titolo esemplificativo, è possibile effettuare operazioni relativamente a: visualizzazione e scarico PDF della fattura, visualizzazione consumi e pagamenti, inserimento autolettura, attivazione di servizi aggiuntivi quali invio di comunicazioni tramite sms/e-mail/notifiche push, adesione a programmi a premi, variazione di alcuni dati contrattuali.

 

Categoria dei dati raccolti. Conferimento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto

AMGAS Blu S.r.l. non raccoglie dati personali se non forniti direttamente e volontariamente dall’utente per mezzo della compilazione degli appositi moduli e sezioni presenti sul sito e sull’App.

I dati raccolti a titolo esemplificativo potranno essere: dati anagrafici e recapiti del cliente; altre informazioni relative al cliente o al suo nucleo familiare; informazioni relative al consumo energetico; informazioni relative alle abitazioni del cliente.

Il conferimento dei dati è necessario per quelli evidenziati come obbligatori nei moduli di raccolta dati o nelle sezioni compilabili. Un eventuale rifiuto o il conferimento d’informazioni inesatte e/o incomplete potrebbe impedire ad AMGAS Blu S.r.l. di dare seguito alla Sua richiesta.

La informiamo che le basi giuridiche dei trattamenti sono quelle indicate da ciascuna informativa relativa al singolo servizio cui l’utente accede.

 

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

I Suoi dati personali saranno trattati e conservati sia a mezzo di supporti cartacei sia con l’ausilio di strumenti automatizzati secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati.

I Suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a dar seguito alla Sua richiesta e successivamente cancellati senza ingiustificato ritardo.

 

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato dal personale interno del Titolare in qualità di Incaricati del trattamento. Inoltre, il trattamento potrà essere effettuato, in qualità di Responsabili ed Incaricati del trattamento, sia da personale di Società del Gruppo controllate, controllanti o collegate, sia da soggetti che dovessero svolgere in outsourcing servizi in favore di AMGAS Blu S.r.l.

L’elenco dettagliato ed aggiornato dei Responsabili del trattamento nominati da AMGAS Blu S.r.l. è disponibile, su richiesta, inviando una comunicazione scritta indirizzata all’Ufficio Rapporti Clienti per posta, all’indirizzo Via Verizzo, 1030 – 31053 Pieve di Soligo (TV), o per e-mail a rapporti.clienti@amgasblusrl.it.

I dati personali non saranno in alcun modo diffusi.

 

Diritti dell’interessato

Lei potrà esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR inviando una raccomandata a.r. – “Diritti dell’interessato” – indirizzata ad Amgas Blu S.r.l., Via Verizzo, 1030 – 31053 Pieve di Soligo (TV), una e-mail a rapporti.clienti@amgasblusrl.it oppure una PEC a rapporticlienti.amgasblu@pec.ascocert.it:
Art. 15 (Diritto di accesso): Lei potrà ottenere conferma del trattamento dei suoi dati personali, l’accesso agli stessi e a tutte le informazioni contenute nella presente informativa; in particolare, il titolare del trattamento Le fornirà copia dei dati personali oggetto di trattamento dietro sua richiesta.
Art. 16 (Diritto di rettifica): Lei potrà ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo e potrà integrare i suoi dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Art. 17 (Diritto alla cancellazione): Lei potrà ottenere la cancellazione dei suoi dati personali senza ingiustificato ritardo se i dati non sono più necessari rispetto alle finalità; sono stati trattati illecitamente; per un obbligo legale; se lei ha revocato il consenso o si oppone al trattamento.
Art. 18 (Diritto di limitazione di trattamento): Lei ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
a) se contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
b) se il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari a Lei interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) Lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto ai suoi.
Art. 20 (Diritto alla Portabilità dei dati): Lei ha diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
Art. 21 (Diritto di opposizione): Lei ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento, quindi il titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i suoi dati, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle sue libertà, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, Lei, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico.

 

Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Titolare del trattamento è AMGAS Blu S.r.l., in persona del legale rappresentante, domiciliato presso la sede della società in Viale Manfredi, snc – 71121 Foggia (FG), telefono 800 126 465.

Il DPO è il Responsabile della funzione Privacy, Sicurezza Logica e Sviluppo Sistema di Gestione di Hera S.p.A. Lei lo potrà contattare presso Hera S.p.A., viale Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) o con e-mail a dataprotectionofficer@gruppohera.it o al numero di telefono 0510577046.

 

Link ad altri siti web

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Aggiornamento: gennaio 2021

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